退、換貨
因賣(商)家不知商品會被寄送至海外(香港),因此若您須將商品寄回賣(商)家時,必須負擔「國際來回運費」、「海外當地來回運費」、「當地郵費」,還請諒解。
- 商品新舊的狀態有主觀上認定的不同或商品圖片顏色會因拍攝光線及螢幕顯示而有偏差,有問題時本公司會盡快聯繫賣家但不保證賣家是否接受。
- 賣家説明不接受退換貨或賣家註明收到貨後3~5日內需反應的商品,因到港時已過時效,有問題時本公司會盡快聯繫賣家但不保證賣家是否接受。
- 選擇海運時因商品到港時間已超過時效,因此無法受理。
- 當海外當地運送或國際運送途中損壞時,本公司會…
要求賣家賠償或換貨,並向運輸公司求償,上述方式無法達成時會員須自行承擔損失。
(因中古品、玻璃製品、陶瓷器等易碎商品責任歸屬爭議大) - 當賣家刻意隱瞞商品瑕疵且未加説明時,本公司會…
與賣家交涉退貨退款或是折價,上述方式無法達成時會員須自行承擔損失。
(將賣家列入不與交易黑名單並向該購物中心檢舉) - 會員未看清楚商品瑕疵説明時,本公司會…
與賣家交涉退貨退款,上述方式無法達成時會員須自行承擔損失。
(因賣家已説明告知或拍照呈現瑕疵) - 購買後發現為偽品時,本公司會…
要求賣家退貨退款,同時會員須提出第三方鑑定單位報告佐證,上述方式無法達成時
會員須自行承擔損失。 (將賣家列入不與交易黑名單並向該購物中心檢舉) - 賣家寄錯商品時,本公司會…
與賣家交涉退換貨事宜,上述方式無法達成時會員須自行承擔損失。
(將賣家列入不與交易黑名單並向該購物中心檢舉) - 商品未到貨、遺失或是遇到網路詐騙時,本公司會…
努力與賣家交涉聯絡及處理,如該網站有保障機制(etc 淘寶,ebay),本公司會為閣下辦理,但過程需時3-4星期,請耐心等待。
上述方式無法達成時會員須自行承擔損失。